Earth Miles belønningspartner – Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelserne som regulerer samarbejdsaftalen mellem Earth Miles og belønningspartneren kan til enhver tid ændres af Earth Miles efter eget skøn.

Den seneste version af disse vilkår og betingelser kan findes på Earth Miles hjemmeside eller i Earth Miles nyhedsbrevet til belønningspartneren. 

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser, anerkender belønningspartneren, at en notifikation om eventuelle ændringer gennem hjemmesiden og nyhedsbrev er tilstrækkelige, og at de vil være bundet af sådanne ændringer, når de indtræder.

Nøglebegreber og definitioner

“REWARD PARTNER” refererer til en online eller fysisk virksomhed/institution, der potentielt kunne eller vil køre en kampagne på Earth Miles-appen.

“BETALT BELØB” refererer til det restbeløb, en køber betaler for hver belønning efter en eventuel rabat er fraktrukket..

“EARTH MILES” henviser til Earth Miles ApS, CVR nr. 45248372.

“FULD VÆRDI AF BELØNNING” refererer til den samlede værdi af belønningen, inklusive det betalte beløb og kampagneværdien.

“ANTAL TILBUDT” henviser til det maksimale antal belønninger, som Earth Miles er autoriseret til at tilbyde på vegne af belønningspartneren.

“RABATVÆRDI” refererer til værdien af rabatten på belønningen, der trækkes fra købsværdien.

“KAMPAGNEVARIGHED” refererer til det tidsinterval, hvor kampagnen er aktiv.

“REWARD” refererer til en kampagne hvor en belønningspartner tilbyder en varer eller ydelse med rabat. Rabatte bestemmes af belønningspartneren. 

1. Belønningsprogram

1. Earth Miles er autoriseret til at promovere belønninger på vegne af belønningspartneren i henhold til vilkårene i aftalen og hjemmesidens “Salgsbetingelser”. belønningspartneren accepterer hjemmesidens “Salgsbetingelser”, herunder at disse kan ændres fra tid til anden. Belønninger kan indløses hos belønningspartneren på forskellige måder, der hovedsageligt har elektronisk art. Hvis der er en konflikt mellem “samarbejdsaftalen” og “salgsbetingelserne”, gælder betingelserne i samarbejdsaftalen.
2. Earth Miles kan promovere de enkelte belønninger eller samlet gennem forskellige platforme, herunder gennem notifikationsfunktioner i appen, tilknyttede selskaber, forretningspartnere, sociale medier eller henvisningsnetværk. Belønninger kan promoveres til Earth Miles’ abonnenter eller dets ligestillede og segmenteres efter demografi. Belønninger kan kun distribueres og indløses gennem Earth Miles-appen. Med tilladelse fra belønningspartneren kan Earth Miles forkorte eller forlænge kampagnens varighed.
3. Potentielle belønningspartneren vil blive genstand for søgemaskine- og sociale medier-søgninger for at bekræfte licenser og certificeringer for medarbejdere, agenter og leverandører.
4. Der vil blive udført mindre baggrundstjek på belønningspartneren samt belønningerne, der skal tilbydes, for at sikre ægthed og troværdighed.
5. En forventning om det forventede salgsvolumen skal leveres til Earth Miles på anmodning.
6. Parterne vil omgående påtage sig rapportering af enhver klage relateret til potentielt kriminel adfærd fra medarbejdere, agenter eller leverandører.
7. Earth Miles er autoriseret til at promovere belønninger, med det angivne antal. Dette antal kan øges på foranledning at belønningspartneren.
8. Earth Miles har ret til ensidigt og uden varsel at afvise, revidere eller afbryde enhver belønningskampagne og til at opsige aftalen.
9. belønningspartneren skal acceptere salg af belønninger indtil udløbsdatoen.
10. belønningspartneren må ikke bruge forhøjede priser til belønningerne eller opkræve yderligere gebyrer. Alle vilkår og betingelser relateret til belønninger skal være i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne fremsat her.
11. Så længe en aftale om en belønning er indgået inden udløbsdatoen, skal belønningen accepteres til fuld rabatværdi.
12. Sæsonbestemte belønninger vil altid have udløbsdatoer på kampagnen og et forudbestemt maksimalt antal belønninger.
13. belønningspartneren er ansvarlige for kundeservice, overholdelse af lovgivning i forhold til belønningernes art og relateret kommunikation, loyalitetsprogrammer og levering af belønningerne.
14. Indløsningswebsted til online belønninger skal leveres af belønningspartneren. Ændringer til dette skal Earth Miles straks underrettes om.
15. Alle gældende love skal overholdelse.

1. Betaling

1. Den kompensation, der opkræves af Earth Miles fra belønningspartneren, er for markedsføring, promovering og reklame for deres kampagne og indløsning af belønninger på deres vegne. belønningspartneren vil blive faktureret for det samlede solgte beløb i slutningen af kampagneperioden, og denne faktura forventes at blive betalt inden for en periode på 14 dage. I tilfælde af kampagner, der varer længere end 1 måned, vil Earth Miles fakturere månedligt, medmindre andet er aftalt mellem Earth Miles og belønningspartneren.
2. Betingelserne angiver, at belønningspartneren vil have ansvaret for den nedsatte pris på deres vare eller ydelse og håndtere betalingen af den nedsatte pris direkte med brugeren. Earth Miles vil registrere brugen af QR-koden og geografisk placering af brugeren for at undgå svigagtig aktivitet og sikre registreringen af indløsningen. Earth Miles tekniske kapacitet sikrer også efter bedste evne, at koder eller andre indløsningstyper kun kan bruges én gang.

1. Kundedatabegrænsninger

Aftalen mellem Earth Miles og belønningspartneren angiver, at kundedata (køberoplysninger, herunder navne, adresser, e-mail, telefonnumre, præferencer og finansielle transaktionsdata) kun vil blive brugt af belønningspartneren til at opfylde sine forpligtelser i forbindelse med dets tilbud som godkendt ved aftalen. Belønningspartneren accepterer ikke at bruge dataene til markedsføringsformål eller at opbevare, sælge, formidle eller videregive kundedata til nogen tredjepart, medmindre det er påkrævet ved lov, og at håndtere dem i overensstemmelse med gældende lovgivning og dens offentliggjorte privatlivspolitik. Begrænsninger for brug af kundedata gælder ikke for data fra købere, der allerede var kunder, eller som tilmelder sig (dobbelt opt-in-metode, der skal bruges) for at modtage kommunikation eller markedsføring fra belønningspartneren. Belønningspartneren skal straks underrette Earth Miles, hvis denne bliver opmærksomme på uautoriseret adgang til kundedata, og vil afholde relaterede udgifter, som Earth Miles pådrager sig for at overholde love, og ødelægge eller returnere kundedata til Earth Miles ved opsigelse af aftalen.

1. Mobile indløsningsenheder

Hvis Earth Miles udleverer en tablet eller mobilenhed til belønningspartneren, skal belønningspartneren følge de vilkår og betingelser, der er fastsat af Earth Miles for brug af enheden. Belønningspartneren kan kun bruge enheden til at overføre indløsningsdata, behandle betalinger og skal returnere enheden inden for 14 dage efter kampagnens udløbsdato. Earth Miles kan opkræve belønningspartneren for prisen på enheden, hvis den ikke returneres, eller hvis den er beskadiget eller misbrugt.

1. Salgsfremmende programmer

Earth Miles samarbejdsaftale giver Earth Miles mulighed for at tilskynde et belønningssalg ved at justere “Betalt beløb” i Earth Miles-point for belønningspartnerens kampagne gennem kampagneprogrammer såsom kampagnekoder (rabatkoder for købere) og prisoptimering (ændringer af betalt beløb). For belønninger, der sælges som en del af et kampagneprogram, kan “Nettoindbetalingsbeløbet” blive justeret som følge heraf. Justeringen for Tier 1 tilbudsmuligheder vil ikke overstige 20 % af nettoremitteringsbeløbet eller et specificeret maksimum i betalingsbetingelserne, mens niveau 2 tilbudsmuligheder ikke vil have nogen justering af nettoremitteringsbeløbet, hvis det betalte beløb falder.

1. Løbetid og opsigelse

Earth Miles samarbejdsaftale forbliver gyldig, indtil en af parterne opsiger den ved at følge den specificerede procedure. Earth Miles kan til enhver tid opsige aftalen med skriftlig varsel, mens belønningspartneren skal give 7 hverdages skriftligt varsel. Opsigelse påvirker ikke forpligtelsen til at indløse belønninger i henhold til aftalen, herunder honorering af belønningen for det beløb, der er betalt efter kampagneværdiens udløbsdato. Visse bestemmelser i aftalen er fortsat gældende efter opsigelse.

1. Markedsføring

Earth Miles og dets forretningspartnere kan kontakte belønningspartneren vedrørende produkter, kampagner eller andre tjenester, de mener kunne være af interesse. Dette kan gøres via e-mail eller andre kommunikationsmidler. Earth Miles kan også bede om belønningspartnerens meninger til markedsundersøgelsesformål.

1. Intellektuelle ejendomsrettigheder
2. Belønningspartneren giver for varigheden af samarbejdsaftalen Earth Miles licens til at bruge de eventuelle IP-rettigheder, der er nødvendige for at promovere belønningerne, herunder belønningspartnerens navn, varemærker og logoer, til kampagnen og salg af belønningspartnerens belønninger..
3. Earth Miles bevarer ejerskabet af sine IP-rettigheder, herunder logoet, varemærket, webstedet og kundedata, og giver belønningspartneren en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge Earth Miles’ varemærke og mobile softwareapplikation. Belønningspartneren skal i det omfang, det er aftalt, holde Earth Miles’ IP-rettigheder fortrolige og generelt ikke anfægte gyldigheden af Earth Miles’ rettigheder i dens IP. I tilfælde af at belønningspartneren giver feedback til Earth Miles, tildeler den uigenkaldeligt alle rettigheder til feedback til Earth Miles. Belønningspartneren garanterer, at feedbacken er original og ikke i strid med tredjepartsrettigheder.

1. Repræsentationer og garantier

Belønningspartneren fremsætter følgende erklæringer og garantier:

• De har ret og autoritet til at indgå denne aftale.
• De er salg- og momsregistreret, hvor det er påkrævet ved lov.
• Ved kampagnens start vil belønningen vil være tilgængelig med det samme til indløsning, og de har tilstrækkelige varer/ydelser til indløsning gennem kampagnens varighed.
• Belønningens vilkår og betingelser overtræder ikke nogen lov, herunder love, der regulerer markedsføringspraksis, greenwashing og brug, salg og distribution af alkohol.
• Indløsningen af belønningen vil resultere i, at belønningspartneren leverer en oprigtig varer/ydelse til køberen.
• De ejer interessen i og licensrettighederne til belønningspartnerens IP-rettigheder og tredjeparts IP-rettigheder.
• Belønningspartnerens IP-rettigheder og dets brug af tredjeparts IP-rettigheder krænker ikke nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder eller overtræder nogen lov.
• Belønningspartneren og enhver promovering af belønningspartnerens varer/ydelser udgør ikke falsk, vildledende eller uretfærdig reklame.
• Deres ansatte, leverandører og agenter har modtaget ordentlig uddannelse, træning og regulatorisk tilladelse til at levere de varer/ydelser, der er beskrevet i samarbejdsaftalen.
• Belønningspartnerens forretningsoplysninger og direkte indbetalingsoplysninger er rigtige, og de er autoriseret til at modtage betalinger fra Earth Miles.
• Belønningspartnerens tilbud er fri for defekter, egnet til de angivne formål og ægte produkter, medmindre andet er aftalt.
• De vil overholde Earth Miles’s adfærdskodeks for leverandører og kundegennemsigtighed.

1. Skadesløsholdelse

Belønningspartneren indvilliger i og forpligter sig til at forsvare, skadesholde og holde Earth Miles og dets tilknyttede selskaber, agenter, direktører og ansatte uskadelige fra ethvert krav, retssager eller udgifter, der også måtte opstå som følge af Earth Miles’ involvering i fordelingen af belønningerne, som belønningspartnerens brud på aftalen, overtrædelse af love, misbrug af kundedata eller uagtsomhed, svindel eller forsætlig forseelse. Earth Miles har ret til at kontrollere sit eget forsvar og vælge sin egen advokat, og belønningspartneren er ansvarlige for at betale Earth Miles’ rimelige advokatsalærer og omkostninger.

1. Fortrolighed

Vilkårene for belønningspartnerens kampagner er fortrolige, og belønningspartneren må ikke videregive dem til nogen tredjepart. De eneste undtagelser er medarbejdere, moderselskaber, aktionærer, advokater og revisorer, som har et behov for at vide og har truffet nødvendige foranstaltninger for at holde oplysningerne fortrolige. I tilfælde af et brud er Earth Miles berettiget til at søge påbud og specifik udførelse, samt andre retsmidler, der er tilladt ved lov, herunder monetære skader, hvis det er relevant.

1. Ansvarsbegrænsning

Ingen af parterne er ansvarlige for tabt fortjeneste, forretning eller indirekte skader. Earth Miles’ samlede ansvar over for belønningspartneren er begrænset til de gebyrer, Earth Miles har tilbageholdt i de foregående 6 måneder. Belønningspartneren skal fremsætte betalingskrav skriftligt inden for 90 dage efter, at betalingen er udstedt, ellers vil kravene blive anset for at være frafaldet.

1. Andet
2. Parterne er uafhængige virksomheder. Intet i denne aftale skal fortolkes som at skabe et joint venture, partnerskab, franchise eller et agenturforhold mellem parterne. Ingen af parterne har bemyndigelse til, uden den anden parts forudgående skriftlige godkendelse, at binde eller forpligte den anden på nogen måde.
3. Denne aftale udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende deres involvering i Earth Miles og erstatter alle tidligere eller samtidige mundtlige eller skriftlige aftaler vedrørende sådanne emner.
4. Belønningspartneren er ikke bemyndiget til at overføre eller overdrage sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale, hvad enten det er ved lov eller på anden måde, uden Earth Miles’ forudgående skriftlige samtykke. Enhver dispensation skal være skriftlig og underskrevet af en autoriseret underskriver af Earth Miles. Earth Miles er bemyndiget til at overføre eller overdrage denne aftale til en nuværende eller fremtidig affilieret eller i henhold til en fusion, konsolidering, reorganisering eller salg af alle eller i det væsentlige alle aktiverne eller forretningen, eller ved lov, uden varsel til belønningspartneren.
5. Hvis en bestemmelse i denne aftale skulle anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirkes gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser i denne aftale ikke.
6. UNDTAGET SOM UDTRYKKELIGT ANGIVES I DENNE AFTALE, GIVER INGEN PARTER NOGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL NOGEN UNDERFORSTÅET GARANTI OM BELLØNNINGSPARTNERENS EVNE, EGNET TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKENDE. EARTH MILES HVERKEN BERETTIGER ELLER GARANTERER IKKE, AT DE YDELSER DER TILBYDES PÅ ELLER GENNEM WEBSTEDET VIL VÆRE UAFBRUDT ELLER FEJLFRI, AT BELØNNINGERNE ER FEJLFRI, ELLER AT ENHVER BELØNNINGSPARTNER, DER TILBYDER KAMPAGNER, VIL RESULTERE I NOGEN INDTÆGT ELLER PROFIT FOR BELØNNINGSPARTNEREN.
7. Adgangskodesikkerhed. Du skal beskytte din adgangskode til at overvåge brugen af Earth Miles’ selvbetjeningsplatform og -værktøjer, inklusive, uden begrænsning, Belønningspartner Center og alle oplysninger vedrørende køb af belønningspartnerens tilbud (samlet din “konto”). Du er eneansvarlig for at opretholde sikkerheden på din konto og opretholde indstillinger, der afspejler dine præferencer. Vi antager, at enhver, der bruger din konto, er dig eller er autoriseret af dig til at gøre det. Du accepterer, at du er eneansvarlig og ansvarlig for enhver aktivitet, der finder sted under din konto.

Betingelser

Dine belønninger har en tidsbegrænset indløsningsfrist. Husk at medbringe din mobiltelefon til at vise din rabatkode til belønningspartneren, hvis belønningen skal indløses fysisk. Om nødvendigt kan det kræves, at du beviser dit ejerskab af mobiltelefonen.

Det er ikke muligt at fortryde en belønning, hvis du først har valgt denne. Og dermed er det heller ikke muligt at få de brugte Earth Miles retur. Indløste belønninger kan ikke refunderes.

Når du indløser rabatter hos en belønningspartner, er det vigtigt, at du tjekker åbningstiderne. Belønningspartneren kan til enhver tid beslutte at trække rabatten tilbage. Hvis dette skulle opstå, kan du skrive til hej@earthmiles.app for at få refunderet dine Earth Miles point.

Earth Miles er ikke en valuta, men et simpelt pointbaseret system. Point har ingen økonomisk værdi og kan ikke indløses til kontanter.

Når din gratis prøveperiode er afsluttet, skal du betale et månedligt medlemsgebyr for at fortsætte med at bruge tjenesten.

Generelle betingelser

Når du bruger Earth Miles appen og tilvælger belønninger via app’en, har du at gøre med Earth Miles ApS (CVR 45248372). Det er Earth Miles’ belønningspartnere, der er ansvarlige for at fratrække rabatten på deres produkter.

På Earth Miles platformen kan du få rabat hos fysiske virksomheder og institutioner såsom restauranter, cafeer, museer etc, eller hos online virksomheder og webshops. Rabatten du indløser er personlig og kan ikke overføres til tredjepart.

Du skal være mindst 18 år gammel for at tilmelde dig Earth Miles-platformen og indløse rabatter på Earth Miles.

Du kan ikke kombinere Earth Miles-rabatter med andre rabatter.

Registrering af medlemskab

For at blive medlem af Earth Miles skal vi bruge en række personlige oplysninger, som vi opbevarer på en sikker måde på vores server. Ingen personlige oplysninger deles med nogen tredjepart.

Vi bruger Tink AB – a Visa Solution til at indhente transaktionsdata om dine transportkøb. Leveringen af disse data kræver, at du forbinder dine transaktionsdata med din Earth Miles-konto. Alle oplysninger indsamles af Tink AB – a Visa Solution, og vi udtrækker kun de data, der er relevante for os til at uddele Earth Miles-point.

Vi gør dette for at forenkle indsamlingen af disse data og behandler alle oplysninger med den største hemmeligholdelse og deler ingen information med nogen tredjepart. For mere information, læs venligst fortrolighedspolitikken.

Integration med mobilitetsapps

Earth Miles samarbejder med tredjeparts mobilitetsapps (f.eks. apps til offentlig transport, cykeldeling, e-scooter og samkørsel) via vores loyalty API. Når du forbinder en mobilitetsapp med din Earth Miles-konto, giver du samtykke til følgende dataindsamling:

Transaktionsdata: Vi indsamler oplysninger om dine mobilitetstransaktioner, herunder transporttype, dato, tidspunkt og beløb, med henblik på at tildele Earth Miles-point korrekt.

Lokationsdata: Med dit udtrykkelige samtykke kan vi indsamle lokationsdata i forbindelse med dine mobilitetstransaktioner — herunder afgangs- og ankomststeder. Disse data anvendes udelukkende til at verificere og tildele Earth Miles-point for bæredygtige transportvalg. Vi indsamler ikke kontinuerlig lokationssporing uden for aktive transaktioner.

Du kan til enhver tid tilbagekalde samtykket til lokationsdata via appens indstillinger. Tilbagekaldelse af samtykke kan begrænse din evne til at optjene point for visse transportkategorier. Lokationsdata gemmes i maksimalt 90 dage, hvorefter de anonymiseres eller slettes.

Tredjepartsmobilitetsapps, der er integreret med Earth Miles, er underlagt egne privatlivspolitikker. Earth Miles er ikke ansvarlig for disse tredjeparters databehandling. Vi anbefaler, at du gennemlæser privatlivspolitikken for den respektive mobilitetsapp, du vælger at forbinde.

Bestilling

1 – Rabatten reserveres gennem Earth Miles appen

2 – Når du tilmelder dig, beder vi om yderligere oplysninger (f.eks. navn, e-mail, køn, oprindelsesland)

3 – Når reservationen af en rabat er gennemført, og du er på lokationen, vil en unik QR-kode blive vist på appen.

4 – Reservation af en belønning vil ikke være mulig, hvis du ikke har nok Earth Miles-point.

5 – Når du har reserveret en rabat, beholder vi oplysningerne om indløsningen. Du kan se detaljerne og historikken på din konto via appen.

Priser

Når rabatten er blevet indløst, er det resterende køb og prisen derpå mellem dig og belønningspartneren og finder ikke sted i Earth Miles-appen.

Belønningspartneren fastsætter prisen for produktet og rabatniveauet, Earth Miles fremhæver kun dette over for sine brugere.

Earth Miles påtager sig intet ansvar for vildledende priser, men arbejder altid hårdt på at sikre, at det faktisk er de reelle normale priser og diskonteringssatser, som oplyses, og vi tillader på ingen måde bevidst ukorrekte prisoplysninger fra belønningspartnere.

Betalinger

Der foretages ingen betalinger direkte i Earth Miles-appen, dette håndteres eksternt med belønningspartneren.

Indløsning af rabatter med Earth Miles-belønningspartnere

Rabatten kan kun indløses på belønningspartnerens angivne lokation eller via den anviste webshop.

Alle QR-koder, kampagnekoder, unikke links osv. er unikke. Kopiering eller manipulation af koderne er ikke tilladt. I tilfælde af mistanke om kopiering eller manipulation, forbeholder Earth Miles sig retten til at videregive de relevante oplysninger, der er indsamlet, til den respektive belønningspartner og/eller til myndighederne. Dertil at udelukke brugeren fra Earth Miles-platformen. Herudover fremsættes krav mod brugeren om erstatning af skaden og evt. det tab det har medført.

Gyldigheden af din rabat fremgår af detaljerne på belønningen i appen. Kriterierne for enhver kampagne opsættes af den enkelte belønningspartner via platformen. Når rabatten vedrører et produkt, der kun tilbydes af belønningspartneren i et klart defineret tidsrum, er rabatten gyldig og begrænset automatisk til dette.

Hvis rabatten ikke indløses i tide, har du mistet din ret til rabatten. Du kan ikke kræve nogen form for godtgørelse eller kompensation. Rabatten kan ikke indløses til kontanter.

Privatliv

Se venligst vores privatlivs- og cookiepolitik, der kan findes her: https://earthmiles.app/en/privacy-policy/

Retsgrundlag for databehandling (GDPR)

Earth Miles behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s Persondataforordning (GDPR). Retsgrundlaget for behandling af transaktionsdata er opfyldelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b). Retsgrundlaget for behandling af lokationsdata er dit udtrykkelige samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a). Du har til enhver tid ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling samt ret til dataportabilitet. Anmodninger herom rettes til hej@earthmiles.app.

Ansvarsbegrænsning og forbehold

Dit kontraktlige forhold vedrørende retten til at modtage rabat på belønninger samt alle andre spørgsmål relateret til de nævnte belønninger er mellem dig og belønningspartneren.

Earth Miles er udelukkende distributør af retten til at modtage belønningen og har intet ansvar i forhold til de leverede produkter eller services. Earth Miles har intet produktansvar. Earth Miles er ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller udeladelser i belønningspartnerens levering af produkter eller services.

I forbindelse med din brug af oplevelsen, der er knyttet til den rabat, du reserverede via Earth Miles-appen. Her fraskriver vi os ethvert ansvar for de produkter eller services, der leveres fra belønningspartnerne i forbindelse med indløsningen af rabatten.

Denne ansvarsfraskrivelse gælder generelt for enhver overtrædelse eller misligholdelse fra belønningspartnernes side. Køberen eller modtageren af en Earth Miles-rabat kan kun fremsætte krav mod belønningspartneren for rabatten. Earth Miles er udelukkende udbyderen af retten til at modtage rabatter og ikke facilitatoren af oplevelsen, som er knyttet til rabatten. Hvis du ikke får tilbudt rabatten, skal du rette ethvert krav i den forbindelse mod belønningspartneren.

Earth Miles er ikke ansvarlig for misforståelser, forsinkelser eller ikke korrekt kommunikerede rabatter. Earth Miles bestræber sig på at beskrive og skildre oplevelsen relateret til den købte belønning så fuldstændigt og præcist som muligt, og denne beskrivelse kommer direkte fra belønningspartnerne.

Earth Miles har intet ansvar for beskrivelser af belønningspartnere, medmindre der er væsentlige fejl. Beskrivelse af belønningerne kan findes via Earth Miles-appen, og vi opfordrer dig til også at udforske andre anmeldelser og beskrivelser af belønningspartneren, før du reserverer en belønning. Som bruger af Earth Miles er du ansvarlig for det tekniske udstyr og software, der kræves for at bruge vores app, for eksempel problemer med internetadgang, browser, e-mail osv. Earth Miles kan ikke holdes ansvarlig for de konsekvenser, der kan opstå ved brug af Earth Miles appen, såsom tab af data eller beskadigelse af din mobiltelefon.

Ansvarsbegrænsning for mobilitetsdataintegration

Earth Miles er ikke ansvarlig for unøjagtigheder i de transaktions- eller lokationsdata, der modtages fra tredjeparts mobilitetsapps, som måtte resultere i forkert tildeling af Earth Miles-point. I sådanne tilfælde opfordres du til at kontakte os på hej@earthmiles.app, og vi vil undersøge sagen og korrigere eventuelle fejl, så vidt det er muligt.

Ved fejl eller problemer

Hvis du støder på fejl eller problemer med Earth Miles, en belønning eller indløsning af denne, vil Earth Miles forsøge at hjælpe dig med at finde en løsning.

Du kan i sådanne tilfælde kontakte os på hej@earthmiles.app eller finde svaret i vores FAQ (ofte stillede spørgsmål).

Rettelser eller ændring i betingelser

Earth Miles kan til enhver tid ændre disse betingelser. De gældende betingelser vil altid være på www.earthmiles.app

Gældende lov og tvister

Køb af abonnement foretaget gennem Earth Miles app samt henvisninger til udnyttelse af rabatter er dækket af disse vilkår og betingelser. De er ligeledes underlagt dansk lovgivning.

Enhver uenighed, der måtte opstå eller som gælder disse vilkår og betingelser skal afgøres ved en dansk domstol. Ønsker du at klage, beder vi dig skrive til hej@earthmiles.app og skrive ‘Klage’ i emnefeltet.

Udmeldelse og eksludering

Du kan til hver en tid melde dig ud af Earth Miles. Dette gøres direkte i appen, hvor du under din profil kan slette din konto.

Earth Miles har retten til at ekskludere enhver bruger, hvis denne overtræder reglerne for brugen af Earth Miles appen, bevist eller antaget misbrug, overtrædelse af vilkårene, præsentation af ukorrekte data eller enhver handling, der er i modstrid med Earth Miles interesser. Dette medfører ikke en tilbagebetaling af abonnementsbetaling.

Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til Earth Miles appen, design, funktioner og de aktiviteter der foregår i appen er ejet af Skipit ApS. Du som bruger har ejerskab over de personlige oplysninger, der bliver indsamlet i appen.

Anti-spam politik

Earth Miles forbyder annoncering eller gennem denne hjemmeside eller andre relaterede tjenester gennem uopfordrede beskeder og e-mails (spam).

Kontakt og Virksomhedsoplysninger

Earth Miles ApS (CVR 45248372) https://earthmiles.app E-mail: hej@earthmiles.app

Earth Miles belønningspartner – Vilkår og betingelser

Vilkårene og betingelsene som regulerer samarbeidsavtalen mellom Earth Miles og belønningspartneren kan når som helst endres av Earth Miles etter eget skjønn.

Den nyeste versjonen av disse vilkårene kan finnes på Earth Miles’ nettside eller i Earth Miles’ nyhetsbrev til belønningspartneren.

Ved å akseptere disse vilkårene anerkjenner belønningspartneren at en varsling om eventuelle endringer via nettsiden og nyhetsbrev er tilstrekkelig, og at de vil være bundet av slike endringer når de trer i kraft.

Nøkkelbegreper og definisjoner

• “REWARD PARTNER” refererer til en online eller fysisk virksomhet/institusjon som potensielt kan eller vil kjøre en kampanje på Earth Miles-appen.

• “BETALT BELØP” refererer til restbeløpet en kjøper betaler for hver belønning etter eventuell rabatt.

• “EARTH MILES” henviser til Earth Miles ApS, CVR nr. 45248372.

• “FULL VERDI AV BELØNNING” refererer til totalverdien av belønningen, inkludert det betalte beløpet og kampanjeverdien.

• “ANTALL TILBUDT” refererer til maksimalt antall belønninger Earth Miles har tillatelse til å tilby på vegne av belønningspartneren.

• “RABATTVERDI” refererer til verdien av rabatten på belønningen, trukket fra kjøpsverdien.

• “KAMPANJEVARIGHET” refererer til tidsintervallet kampanjen er aktiv.

• “REWARD” refererer til en kampanje hvor belønningspartneren tilbyr en vare eller tjeneste med rabatt. Rabatten bestemmes av belønningspartneren.

Belønningsprogram

Earth Miles er autorisert til å promotere belønninger på vegne av belønningspartneren i henhold til vilkårene i avtalen og nettsidens “Salgsbetingelser”. Belønningspartneren aksepterer disse, inkludert at de kan endres fra tid til annen.

Belønninger kan innløses hos belønningspartneren på forskjellige måter, hovedsakelig elektroniske. Ved konflikt mellom “samarbeidsavtalen” og “salgsbetingelser”, gjelder samarbeidsavtalen.

Earth Miles kan promotere individuelle eller samlede belønninger gjennom ulike plattformer, inkludert notifikasjoner i appen, tilknyttede selskaper, forretningspartnere, sosiale medier eller henvisningsnettverk. Belønninger kan kun distribueres og innløses via Earth Miles-appen. Med tillatelse fra belønningspartneren kan Earth Miles forkorte eller forlenge kampanjevarigheten.

Potensielle belønningspartnere vil bli undersøkt for lisens og sertifiseringer for ansatte, agenter og leverandører. Mindre bakgrunnssjekker på belønningspartneren og belønningene vil bli utført for å sikre autentisitet og troverdighet.

Forventet salgsvolum skal oppgis til Earth Miles på forespørsel. Partene skal umiddelbart rapportere klager relatert til potensielt kriminell adferd fra ansatte, agenter eller leverandører.

Earth Miles har rett til å avslå, revidere eller avbryte enhver kampanje uten varsel og kan si opp avtalen. Belønningspartneren må akseptere salg av belønninger til utløpsdatoen og må ikke sette forhøyede priser eller kreve ekstra gebyrer. Alle vilkår må være i samsvar med disse retningslinjene.

Sæsonbaserte belønninger vil alltid ha utløpsdato og et forhåndsbestemt maksimalt antall. Belønningspartneren er ansvarlig for kundeservice, overholdelse av lovgivning, kommunikasjon, lojalitetsprogrammer og levering av belønningene.

Innløsningsnettsted for online belønninger skal leveres av belønningspartneren, og Earth Miles skal varsles om endringer. Alle gjeldende lover skal følges.

Betaling

Kompensasjon som kreves fra belønningspartneren gjelder markedsføring, promotering og reklame for kampanjen og innløsning av belønninger. Belønningspartneren vil bli fakturert for total solgt beløp ved kampanjens slutt, med betaling innen 14 dager. Kampanjer over 1 måned faktureres månedlig med mindre annet er avtalt.

Belønningspartneren er ansvarlig for å håndtere betalingen av nedsatt pris direkte med brukeren. Earth Miles registrerer QR-kodebruk og brukerens geografiske posisjon for å unngå svindel og sikre korrekt registrering.

Kundedata

Kundedata (inkl. navn, adresse, e-post, telefon, preferanser og finansielle transaksjoner) skal kun brukes av belønningspartneren for å oppfylle avtalen. Data skal ikke brukes til markedsføring eller deles med tredjepart, med mindre påkrevd ved lov.

Ved uautorisert tilgang skal Earth Miles varsles umiddelbart, og kundedata skal ødelegges eller returneres ved oppsigelse.

Mobile innløsningsenheter

Tabletter eller mobil-enheter levert av Earth Miles skal kun brukes til å overføre innløsningsdata og behandle betalinger, og returneres innen 14 dager etter kampanjens utløp. Skade eller manglende retur kan medføre kostnader for belønningspartneren.

Salgsfremmende programmer

Earth Miles kan justere “Betalt beløp” i kampanjer via kampanjekoder eller prisoptimalisering. Tier 1-tilbud kan justeres opptil 20 % av nettoinnbetaling, mens nivå 2-tilbud ikke justeres.

Løpetid og oppsigelse

Avtalen gjelder til en av partene sier den opp. Earth Miles kan si opp når som helst, belønningspartneren må gi 7 virkedagers varsel. Oppsigelse påvirker ikke forpliktelsen til å innløse belønninger.

Markedsføring

Earth Miles og samarbeidspartnere kan kontakte belønningspartneren om produkter, kampanjer eller tjenester via e-post eller andre kanaler.

Immaterielle rettigheter

Belønningspartneren gir Earth Miles lisens til IP-rettigheter som er nødvendige for å promotere belønninger (inkl. navn, varemerker, logoer). Earth Miles beholder sine IP-rettigheter, og belønningspartneren får begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke Earth Miles’ varemerker og app.

Feedback til Earth Miles overføres uigenkallelig med alle rettigheter.

Garantier og erklæringer

Belønningspartneren erklærer at de har rett og myndighet til å inngå avtalen, er momsregistrert, har tilgjengelige varer/tjenester ved kampanjestart, følger lovgivning og ikke bryter tredjepartsrettigheter eller lover om reklame. Ansatte, leverandører og agenter skal være kvalifisert til å levere tjenestene.

Skadesløsholdelse

Belønningspartneren skal holde Earth Miles og tilknyttede selskaper skadesløse fra krav, rettssaker eller utgifter, inkludert som følge av brudd på avtalen, lovbrudd, misbruk av kundedata, svindel eller uaktsomhet.

Konfidensialitet

Kampanjevilkår er konfidensielle og skal ikke deles med tredjepart unntatt nødvendig for ansatte, morselskap, aksjonærer, advokater og revisorer.

Ansvarsbegrensning

Ingen av partene er ansvarlige for indirekte tap eller tapt fortjeneste. Earth Miles’ totale ansvar er begrenset til gebyrer tilbakeholdt de siste 6 månedene. Krav må fremsettes skriftlig innen 90 dager etter betaling.

Diverse

Partene er uavhengige virksomheter; avtalen skaper ikke joint venture, partnerskap, franchise eller agenturforhold. Avtalen kan ikke overdras uten skriftlig samtykke fra Earth Miles. Ugyldige bestemmelser påvirker ikke de resterende vilkår.

Tilgangskodesikkerhet

Belønningspartneren skal beskytte sin konto og er ansvarlig for all aktivitet som skjer via kontoen.

Betingelser

Belønningene dine har en tidsbegrenset innløsningsfrist. Husk å ta med mobiltelefonen for å vise rabattkoden til belønningspartneren dersom belønningen skal innløses fysisk. Om nødvendig kan det kreves at du beviser eierskapet til mobiltelefonen.

Det er ikke mulig å angre på en belønning når du først har valgt den. Det er derfor heller ikke mulig å få tilbake de brukte Earth Miles. Innløste belønninger kan ikke refunderes.

Når du innløser rabatter hos en belønningspartner, er det viktig at du sjekker åpningstidene. Belønningspartneren kan når som helst beslutte å trekke tilbake rabatten. Dersom dette skulle skje, kan du skrive til hej@earthmiles.app for å få refundert dine Earth Miles-poeng.

Earth Miles er ikke en valuta, men et enkelt poengbasert system. Poeng har ingen økonomisk verdi og kan ikke løses inn mot kontanter.

Når din gratis prøveperiode er avsluttet, må du betale en månedlig medlemsavgift for å fortsette å bruke tjenesten.

Generelle betingelser

Når du bruker Earth Miles-appen og velger belønninger via appen, har du å gjøre med Earth Miles ApS (CVR 45248372). Det er Earth Miles’ belønningspartnere som er ansvarlige for å trekke fra rabatten på sine produkter.

På Earth Miles-plattformen kan du få rabatt hos fysiske virksomheter og institusjoner som restauranter, kafeer, museer osv., eller hos nettbaserte virksomheter og nettbutikker. Rabatten du innløser er personlig og kan ikke overføres til tredjepart.

Du må være minst 18 år gammel for å registrere deg på Earth Miles-plattformen og innløse rabatter på Earth Miles.

Du kan ikke kombinere Earth Miles-rabatter med andre rabatter.

Registrering av medlemskap

For å bli medlem av Earth Miles trenger vi en rekke personlige opplysninger, som vi oppbevarer på en sikker måte på serveren vår. Ingen personlige opplysninger deles med noen tredjepart.

Vi bruker Tink AB – a Visa Solution til å innhente transaksjonsdata om dine transportkjøp. Levering av disse dataene krever at du kobler transaksjonsdata til din Earth Miles-konto. Alle opplysninger samles inn av Tink AB – a Visa Solution, og vi henter kun ut de dataene som er relevante for å tildele Earth Miles-poeng.

Vi gjør dette for å forenkle innsamlingen av disse dataene og behandler alle opplysninger med størst mulig konfidensialitet, og deler ingen informasjon med noen tredjepart. For mer informasjon, vennligst les personvernreglene våre.

Integrering med mobilitetsapper

Earth Miles samarbeider med tredjeparts mobilitetsapper (f.eks. apper for offentlig transport, bysykkel, el-sparkesykkel og samkjøring) via vår loyalty API. Når du kobler en mobilitetsapp til din Earth Miles-konto, samtykker du til følgende datainnsamling:

Transaksjonsdata: Vi samler inn opplysninger om dine mobilitetstransaksjoner, inkludert transporttype, dato, tidspunkt og beløp, for å tildele Earth Miles-poeng korrekt.

Lokasjonsdata: Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi samle inn lokasjonsdata i forbindelse med dine mobilitetstransaksjoner – inkludert avgangs- og ankomststeder. Disse dataene brukes utelukkende til å verifisere og tildele Earth Miles-poeng for bærekraftige transportvalg. Vi samler ikke inn kontinuerlig lokasjonssporing utenfor aktive transaksjoner.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til lokasjonsdata via appens innstillinger. Tilbaketrekking av samtykke kan begrense din mulighet til å tjene opp poeng for visse transportkategorier. Lokasjonsdata lagres i maksimalt 90 dager, hvoretter de anonymiseres eller slettes.

Tredjeparts mobilitetsapper som er integrert med Earth Miles, er underlagt egne personvernregler. Earth Miles er ikke ansvarlig for disse tredjepartenes databehandling. Vi anbefaler at du leser personvernreglene for den respektive mobilitetsappen du velger å koble til.

Bestilling

1 – Rabatten reserveres gjennom Earth Miles-appen

2 – Når du registrerer deg, ber vi om ytterligere opplysninger (f.eks. navn, e-post, kjønn, opprinnelsesland)

3 – Når reservasjonen av en rabatt er fullført og du er på stedet, vil en unik QR-kode vises i appen.

4 – Reservasjon av en belønning vil ikke være mulig dersom du ikke har nok Earth Miles-poeng.

5 – Når du har reservert en rabatt, beholder vi opplysningene om innløsningen. Du kan se detaljer og historikk på kontoen din via appen.

Priser

Når rabatten er innløst, er det resterende kjøpet og prisen på dette mellom deg og belønningspartneren og foregår ikke i Earth Miles-appen.

Belønningspartneren fastsetter prisen på produktet og rabattnivået – Earth Miles fremhever kun dette overfor sine brukere.

Earth Miles påtar seg intet ansvar for villedende priser, men arbeider alltid hardt for å sikre at det faktisk er de reelle normale prisene og rabattsatsene som oppgis, og vi tillater på ingen måte bevisst ukorrekte prisopplysninger fra belønningspartnere.

Betalinger

Det foretas ingen betalinger direkte i Earth Miles-appen – dette håndteres eksternt med belønningspartneren.

Innløsning av rabatter med Earth Miles’ belønningspartnere

Rabatten kan kun innløses på belønningspartnerens angitte lokasjon eller via den anviste nettbutikken.

Alle QR-koder, kampanjekoder, unike lenker osv. er unike. Kopiering eller manipulering av kodene er ikke tillatt. Ved mistanke om kopiering eller manipulering forbeholder Earth Miles seg retten til å videreformidle relevante innsamlede opplysninger til den respektive belønningspartneren og/eller til myndighetene, samt å utelukke brukeren fra Earth Miles-plattformen. I tillegg vil det fremsettes krav mot brukeren om erstatning for skaden og eventuelt tap dette har medført.

Gyldigheten av rabatten din fremgår av detaljene for belønningen i appen. Kriteriene for enhver kampanje settes opp av den enkelte belønningspartneren via plattformen. Når rabatten gjelder et produkt som kun tilbys av belønningspartneren i et klart definert tidsrom, er rabatten gyldig og automatisk begrenset til dette.

Dersom rabatten ikke innløses i tide, har du mistet retten til rabatten. Du kan ikke kreve noen form for godtgjørelse eller kompensasjon. Rabatten kan ikke løses inn mot kontanter.

Personvern

Se vår personvern- og cookie-policy, som finnes her: https://earthmiles.app/en/privacy-policy/

Rettsgrunnlag for databehandling (GDPR)

Earth Miles behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR). Rettsgrunnlaget for behandling av transaksjonsdata er oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6, nr. 1, bokstav b). Rettsgrunnlaget for behandling av lokasjonsdata er ditt uttrykkelige samtykke (GDPR artikkel 6, nr. 1, bokstav a). Du har til enhver tid rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling samt rett til dataportabilitet. Henvendelser rettes til hej@earthmiles.app.

Ansvarsbegrensning og forbehold

Ditt kontraktsmessige forhold vedrørende retten til å motta rabatt på belønninger, samt alle andre spørsmål knyttet til de nevnte belønningene, er mellom deg og belønningspartneren.

Earth Miles er utelukkende distributør av retten til å motta belønningen og har intet ansvar for de leverte produktene eller tjenestene. Earth Miles har intet produktansvar. Earth Miles er ikke ansvarlig for eventuelle feil eller utelatelser i belønningspartnerens levering av produkter eller tjenester.

I forbindelse med din bruk av opplevelsen knyttet til rabatten du reserverte via Earth Miles-appen, fraskriver vi oss ethvert ansvar for produkter eller tjenester som leveres fra belønningspartnerne i forbindelse med innløsningen av rabatten.

Dette ansvarsfraskrivelsen gjelder generelt for enhver overtredelse eller mislighold fra belønningspartnernes side. Kjøperen eller mottakeren av en Earth Miles-rabatt kan kun fremsette krav mot belønningspartneren for rabatten. Earth Miles er utelukkende tilbyderen av retten til å motta rabatter og ikke tilretteleggeren av opplevelsen knyttet til rabatten. Dersom du ikke tilbys rabatten, skal ethvert krav i den forbindelse rettes mot belønningspartneren.

Earth Miles er ikke ansvarlig for misforståelser, forsinkelser eller feilkommuniserte rabatter. Earth Miles tilstreber å beskrive og fremstille opplevelsen knyttet til den kjøpte belønningen så fullstendig og nøyaktig som mulig, og denne beskrivelsen kommer direkte fra belønningspartnerne.

Earth Miles har intet ansvar for beskrivelser av belønningspartnere, med mindre det foreligger vesentlige feil. Beskrivelse av belønningene finnes via Earth Miles-appen, og vi oppfordrer deg til også å utforske andre anmeldelser og beskrivelser av belønningspartneren før du reserverer en belønning. Som bruker av Earth Miles er du ansvarlig for det tekniske utstyret og programvaren som kreves for å bruke appen vår, for eksempel problemer med internettilgang, nettleser, e-post osv. Earth Miles kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenser som kan oppstå ved bruk av Earth Miles-appen, som tap av data eller skade på mobiltelefonen din.

Ansvarsbegrensning for mobilitetsdata-integrering

Earth Miles er ikke ansvarlig for unøyaktigheter i transaksjons- eller lokasjonsdata mottatt fra tredjeparts mobilitetsapper som kan resultere i feil tildeling av Earth Miles-poeng. I slike tilfeller oppfordres du til å kontakte oss på hej@earthmiles.app, så vil vi undersøke saken og korrigere eventuelle feil så langt det er mulig.

Ved feil eller problemer

Dersom du støter på feil eller problemer med Earth Miles, en belønning eller innløsning av denne, vil Earth Miles forsøke å hjelpe deg med å finne en løsning.

Du kan i slike tilfeller kontakte oss på hej@earthmiles.app eller finne svaret i vår FAQ (ofte stilte spørsmål).

Rettelser eller endringer i betingelsene

Earth Miles kan når som helst endre disse betingelsene. De gjeldende betingelsene vil alltid finnes på www.earthmiles.app

Gjeldende lov og tvister

Kjøp av abonnement gjort gjennom Earth Miles-appen samt henvisninger til utnyttelse av rabatter er dekket av disse vilkårene og betingelsene. De er også underlagt dansk lovgivning.

Enhver uenighet som måtte oppstå eller som gjelder disse vilkårene og betingelsene, skal avgjøres ved en dansk domstol. Ønsker du å klage, ber vi deg skrive til hej@earthmiles.app og skrive “Klage” i emnefeltet.

Utmelding og ekskludering

Du kan når som helst melde deg ut av Earth Miles. Dette gjøres direkte i appen, der du under profilen din kan slette kontoen.

Earth Miles har rett til å ekskludere enhver bruker som bryter reglene for bruk av Earth Miles-appen, ved bevist eller antatt misbruk, brudd på vilkårene, fremstilling av ukorrekte data eller enhver handling som er i strid med Earth Miles’ interesser. Dette medfører ikke tilbakebetaling av abonnementsavgift.

Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Earth Miles-appen, design, funksjoner og aktivitetene som foregår i appen, eies av Skipit ApS. Du som bruker har eierskap over de personlige opplysningene som samles inn i appen.

Anti-spam-policy

Earth Miles forbyr annonsering gjennom dette nettstedet eller andre relaterte tjenester via uoppfordrede meldinger og e-poster (spam).

Kontakt og virksomhetsopplysninger

Earth Miles ApS (CVR 45248372) https://earthmiles.app E-post: hej@earthmiles.app